Bereits vor einigen Tagen haben wir über die Masche der Firma NTT Telco (Winfinder) berichtet. Bisher wurden Verbraucher schriftlich zur Zahlung der fragwürdigen Rechnungen aufgefordert. Nun erreicht das ganze eine neue Qualität. Uns wird berichtet, dass nun Anrufe erfolgen die zur Zahlung auffordern. Weiterlesen
Archiv für den Monat November 2011
“Wir sind Einzelfall” – Störungen im O2 Mobilfunknetz
Um einen Einzelfall sollte es sich angeblich handeln, als sich Matthias Bauer über Störungen in seinem O2 Netz beschwerte. Da ihm jedoch etliche andere Fälle bekannt waren in denen Mobilfunknutzer Schwierigkeiten mit ihrem O2 Mobilfunkanschluss hatten, wollte er sich mit dieser Auskunft nicht abspeisen lassen. Er stellte daher die Seite “Wir sind Einzelfall” auf die Beine. Aus diesem Einzelfall sind mittlerweile über 7.700 Beschwerden geworden. Betroffene Verbraucher haben sich innerhalb kurzer Zeit auf seiner Seite registriert. Weiterlesen
Datenschutz ist Verbraucherschutz
Soziale Netzwerke werden immer beliebter. Auch ich nutze meine Netzwerke immer mehr. Egal ob Xing, Facebook oder Google+ die Anmeldung ist schnell erledigt. Doch was passiert dann eigentlich mit meinen Daten?. Weiterlesen
Internet Content – artXXX Abofalle – Testaccount wird zur Mitgliedschaft
Martina Berthold lautet der Name der Mitarbeiterin des Kundenservice der Firma Internet Content die derzeit Kündigungsbestätigungen mit Zahlungsaufforderungen verschickt. Verbraucher sollen sich auf einer Erotikseite mit dem Zusatz artXXX angemeldet haben und nun 82,80 Euro zahlen. Da der Anmeldestatus der Testzugangs nicht auf Vollmitgliedschaft geändert wurde, sei nun der Testaccount kostenpflichtig geworden. Diese sehr verwirrenden Ausführung passen zum undurchsichtigen Erscheinungsbild der Firma “Internet Content” aus Berlin. Weiterlesen
NTT Telco – wie mit der Winfinder Masche doch noch abkassiert werden soll
Winfinder, so der Name eines Gewinnspielanbieters, der im letzten Jahr tausende Verbraucher abzocken wollte. Über die Telefonrechnung wurden Beträge für ein angeblich geschlossenes Abo abgebucht. Dumm nur, dass Verbraucher sich an einen solchen Vertragsschluss nicht erinnern konnten. Nach etlichen Beschwerden bei den Telefonanbietern hat schließlich die Bundesnetzagentur als Aufsichtsbehörde dem Spuk ein Ende bereitet und ein Rechnungslegungs- und Inkassierungsverbot für die Winfinder Forderungen ausgesprochen.
Kostenfallen im Internet – Abzocke oder zulässiges Geschäftsmodell?
Mal schnell ein kostenloses Programm runter laden, Bastelvorlagen für den Weihnachtsschmuck oder ein Gedicht zur Goldhochzeit der Großeltern. Alles kein Problem, einfach kurz die Suchbegriffe in Google eingeben und schon wird man fündig.
Die schönen bunten Seiten mit ihren Angeboten können aber schnell zum bösen Ärgernis werden. Wer also freizügig seine Daten preis gibt landet schnell in einem Abo. Die Seiten werden deshalb zur Kostenfalle da die Preise für die Internet Abos für Verbraucher oft nicht sichtbar sind. Die Anmeldung erfolgt in dem Bewusstsein, dass die Dienstleistung kostenlos ist. In der Regel sind die gesuchten Informationen auch kostenlos im Netz zu finden und gerade dies wird von findigen Firmen ausgenutzt. Sie gestalten die Seiten so, dass bei späterer Betrachtung tatsächlich ein Kostenhinweis sowie der Verweis auf ein lange Vertragslaufzeit zu finden ist. Aber eben erst später. Wer auf eine Internetkostenfalle reingefallen ist, sucht natürlich penibel nach dem Kostenhinweis. Beim erstmaligen Betrachten der Seite und dem guten Glauben, dass es sich um eine seriöse Seite handelt, fällt der Preis nicht ins Blickfeld des Betrachters. Es stellt sich die Frage muss ich zahlen? Weiterlesen
VR Com – Flatrate mit Haken
VR com KomplettPlus so der schöne Name für einen Telefonanschluss mit Doppelflatrate. Nur 9,95 Euro soll der Anschluss in den ersten 4 Monaten kosten. Danach immer noch günstige 29,95 Euro. Doch wer die Flatrate nutzt dem droht bald die Kündigung oder eine kräftige Preiserhöhung. Weiterlesen
Nebenkosten mit Zuschlag und ein Richter der zupackt
Die Sendung Ratgeber Recht (ARD) hat wieder mal zwei interessante Urteile witzig aufbereitet.
Es geht diesmal um einen Miet- und einen Nachbarschaftsstreit.
Hier gehts zum Video
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KFZ-Versicherung bis 30.11. kündigen, wechseln und sparen
Die meisten KFZ-Versicherungen können bis zum 30.11.2011 gekündigt werden. Und diese Kündigung kann sich durchaus lohnen. Die Stiftung Warentest vergleicht jedes Jahr die Tarife der verschiedenen Versicherungen und hat wieder einmal erhebliche Unterschiede festgestellt. Aufgrund von Rabatten und Aufschlägen ergaben sich dabei Preisunterschiede bei einer Familie mit Kindern von bis zu 717 Euro und bei Rentnern sogar bis zu 857 Euro. Wer hier nicht vergleicht, ist selber schuld. Ein Zweizeiler als Kündigung und ein Antragsformular -am einfachsten online- und schon bleiben einige Hundert Euro mehr in der Haushaltskasse. Doch wie findet man den richtigen Versicherer?
Analoges Satelliten Fernsehen wird abgeschaltet
ab dem 1. Mai 2012 könnte es in so manchem Wohnzimmer ziemlich dunkel werden. Den etliche Tausend Fernseher empfangen ab diesem Tag kein Satelliten Signal mehr. Betroffen sind Haushalte die das SAT Signal noch analog erhalten. Am 30.04.2012 ist mit dieser Übertragungstechnik endgültig Schluss. Wer noch weiter fernsehen möchte, sollte seine Satelliten Anlage auf digital umstellen. Da im Frühjahr bei den Fachhändlern mit Engpässen zu rechnen ist, sollte man bereits jetzt umrüsten.
Alternativen
Es gibt jedoch auch Alternativen zur Umrüstung auf Sat digital. Weiterlesen