TKG Novelle in Kraft – Neues Telekommunikationsgesetz ist verbraucherfreundlicher

Das neue Telekommunikationsgesetz -kurz TKG- tritt morgen in Kraft.Auch wenn die Preisansagepflicht für Call by call Anbieter durch die Anordnung des Bundesverfassungsgerichts bis mindestens August auf Eis gelegt ist, gibt es etliche positive Neuerungen für Verbraucher auf dem TK-Markt. Weiterlesen

„Wir sind Einzelfall“ – Störungen im O2 Mobilfunknetz

Um einen Einzelfall sollte es sich angeblich handeln, als sich Matthias Bauer über Störungen in seinem O2 Netz beschwerte. Da ihm jedoch etliche andere Fälle bekannt waren in denen Mobilfunknutzer Schwierigkeiten mit ihrem O2 Mobilfunkanschluss hatten, wollte er sich mit dieser Auskunft nicht abspeisen lassen. Er stellte daher die Seite „Wir sind Einzelfall“ auf die Beine. Aus diesem Einzelfall sind mittlerweile über 7.700 Beschwerden geworden. Betroffene Verbraucher haben sich innerhalb kurzer Zeit auf seiner Seite registriert. Weiterlesen